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わらび

LEGAL

特定商取引法に基づく表記

わらびが提供する有料の支援サービスについて、特定商取引法に基づき必要な事項を表示します。

販売業者

販売業者の名称
特定非営利活動法人わらび
運営統括責任者
代表理事 新垣 輪
所在地
〒903-0129 沖縄県中頭郡西原町字千原1番地 国立大学法人琉球大学産学官連携棟106
電話番号
080-9109-6652
メールアドレス
office@warabi.link
受付時間
月曜日から金曜日の9時から17時まで(土曜日、日曜日、祝日は休みです。現場での支援は除きます)

料金と支払い

支援利用料金
料金は料金のページに表示しています。料金は全て税込みです。
料金以外に必要な費用
銀行振込によるお支払いの場合、振込手数料は利用者のご負担でお願いします。その他の手数料はありません。親子交流中に発生する交通費、施設利用料、飲食費等の実費は、原則としてお子さんと一緒に過ごす親が、支援者の分も含めてその場で負担します。
支払方法
クレジットカード、または国内の銀行振込によるお支払いを受け付けています。
領収書
銀行振込によるお支払いの場合、金融機関のご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
支払時期

クレジットカードによるお支払いは、決済の手続きが完了した時点で処理されます。

受理面談料等は前払いです。お支払いの期限は、請求書の発行から7日後と、受理面談の前日のうち、早く来るほうです。契約面談の後、請求書の発行から7日以内に受理面談を設定することがあるためです。期限までのお支払いが難しい場合は、事前にわらびへご連絡ください。

支援利用料金など前払い以外の料金は、請求書の発行から1週間以内に銀行振込でお支払いください。期限までのお支払いが難しい場合は、事前にわらびへご連絡ください。

支援の実施時期

親子交流支援は、ご両親双方とわらびの3者で合意した日程で実施します。お申込みから支援の開始までの流れと、それぞれの段階に要する期間はご利用の流れのページをご覧ください。合意内容の照合には、1か月から3か月以上かかります。

キャンセルと返金

利用者のご都合による親子交流支援のキャンセルについては、キャンセルを申し出た時期に応じてキャンセル料が発生します。キャンセル料の割合と規定の全文はご利用規約の第20条から第23条に定めています。概要は料金のページに載せています。

わらびの都合により支援を実施できなかった場合、その回の支援利用料金は請求しません。返金の扱いは、親子交流支援契約書第15条の定めに従います。

台風等の自然災害による中止

台風等の自然災害、その他わらびの責めに帰すべからざる事由により、わらびが支援の実施は困難と判断した場合、キャンセル料は発生しません(ご利用規約第21条第4項)。